Veelgestelde vragen

Noodverlichting

  • Welke noodverlichting pictogrammen moet je gebruiken?

    Voor veiligheidssignalering voor vluchtrouteaanduiding moet gebruik worden gemaakt van de groen-witte pictogrammen uit de NEN-EN-ISO-7010 normering. Voor het juist aangeven van de vluchtroute is het voldoende om gebruik te maken van de pictogrammen met "het rennende mannetje". Het pictogram nooduitgang ("hoefijzer") mag enkel nog worden gebruikt voor een echte nooduitgang naar buiten, deze mag echter ook door een “running man” worden vervangen. Teksten zijn niet meer toegestaan.

  • Wat is het verschil tussen centrale en decentrale noodverlichting?

    Noodverlichting bestaat uit een centraal of decentraal systeem. Het verschil tussen deze systemen is dat bij decentraal gevoede noodverlichting, de batterij voor de noodvoeding in de armatuur zelf is geplaatst. Bij centrale noodverlichting staat de noodvoeding ergens in het gebouw centraal opgesteld.

  • Wat houdt het bouwbesluit in?

    De regelgeving en normering voor noodverlichting zijn vastgelegd in twee wetten, waaronder het bouwbesluit. Deze wordt aangevuld met een aantal normen. Het bouwbesluit verwijst naar twee NEN normen: NEN-EN 1838 en NEN-EN-ISO 7010.

    NEN-EN1838: in deze norm staan de lichttechnische voorschriften waaraan noodverlichting in gebouwen moet voldoen. De norm moet worden gelezen in samenhang met het meest recente Bouwbesluit en de Arbowet. Waar deze regelgeving noodverlichting verplicht, stelt NEN-EN 1838 concrete en heldere eisen aan de omstandigheden en verantwoordelijkheden bij de inrichting van een noodverlichtingsinstallatie.

    NEN-EN-ISO 7010: Deze norm beschrijft de veiligheidssymbolen en –kleuren, waaronder het wereldwijd gangbare en geaccepteerde pictogram voor vluchtrouteaanduiding.

  • Wat houdt de Arbo-wet in?

    De regelgeving en normering voor noodverlichting zijn vastgelegd in twee wetten, waaronder de de Arbo-wet.

    Volgens de Arbowet is de werkgever verantwoordelijk voor de veiligheid van medewerkers, bezoekers en leveranciers. Zo moet de werkgever zorgen dat er vluchtroutes en nooduitgangen zijn. Noodverlichting behoort tot de voorzieningen die noodzakelijk zijn om veilig gebruik te maken van de vluchtroutes en nooduitgangen.

  • Moet ik jaarlijks de noodverlichting controleren en onderhouden?

    Ja, jaarlijkse controle en onderhoud van en aan noodverlichting is verplicht. Dit is vastgelegd in Bouwbesluit 2012 en Arbowet. Men eist dat de mensen te allen tijde moeten kunnen vluchten. Dit is alleen te realiseren als de noodverlichting functioneert en dus onderhouden wordt. Daarom houden wij in lijn met de inspectierichtlijn ISSO79 en de NEN-EN 50172 een onderhoudsinterval van 1 jaar aan.

  • Waar moet de noodverlichting opgehangen worden?

    Dit is vastgelegd in de diverse normen en hangt ook af van de activiteiten en de omvang van de ruimte. Hierin is ook de minimale benodigde lichtopbrengst per activiteit vastgesteld.

  • Wat is noodverlichting?

    Noodverlichting is verlichting die in werking treedt, wanneer de normale verlichting als gevolg van een stroomstoring uitvalt. Noodverlichting wordt daarom gevoed met een bron die onafhankelijk is van de bron die de normale verlichting voedt. Wij leggen u graag alles uit over de functies van noodverlichting en soorten noodverlichting.

  • Wat is de functie van noodverlichting?

    Noodverlichting brandt automatisch zodra de netspanning uitvalt of terugvalt. Noodverlichting stelt mensen in staat om via vluchtroutes snel en veilig het gebouw te verlaten en het voorkomt paniek. Planmatig zorgen voor de veiligheid van mensen middels een noodverlichtingsinstallatie is niet alleen wettelijk verplicht, maar bovenal ook een verantwoordelijkheid van ieder bedrijf of openbare ruimte. Wij leggen u graag alles uit over de functies van noodverlichting en soorten noodverlichting.

  • Is noodverlichting verplicht binnen je bedrijf?

    Ja, het is verplicht om noodverlichting te hebben en adequaat te onderhouden. Dit is vastgelegd in Bouwbesluit 2012 en Arbowet.

  • Brandt een noodverlichting armatuur altijd?

    Nee, noodverlichting bestaat uit vier soorten noodverlichting (zie volgende vraag), elk kan op diverse soorten manieren worden toegepast. Het is dus afhankelijk de functie van noodverlichting of het armatuur altijd moet branden.

  • Wat is het verschil tussen nood en nood-continu?

    Onder normale omstandigheden brandt een nood armatuur niet. Alleen in geval van netspanning uitval (nood) wordt deze armatuur geactiveerd. De armatuur wordt dan gevoed door de batterij in de armatuur zelf of in een centrale voedingskast.

    In dit geval brandt de nood-continu armatuur altijd. Is netspanning aanwezig dan wordt deze hierdoor gevoed (continu functie). Bij netspanning uitval schakelt de armatuur of kast over op haar/zijn eigen batterijvoeding (nood functie). Wij leggen u graag alles uit over het verschik tussen nood en nood-continu noodverlichtingsarmaturen.

  • Welke soorten noodverlichting zijn er?

    Noodverlichting bestaat uit vier soorten: vluchtwegverlichting, vluchtwegaanduiding, anti-paniekverlichting en verlichting van werkplekken met verhoogd risico.

    • Vluchtwegverlichting is noodverlichting dat de vluchtwegen verlicht. Deze armaturen branden alleen in geval van een stroomstoring.
    • Vluchtwegaanduiding zijn noodverlichting armaturen die vluchtwegen en uitgangen voor het verlaten van een gebouw aanduiden. Deze armaturen zijn voorzien van een pictogram en branden altijd.
    • Anti-paniekverlichting is de nood-evacuatieverlichting dat voorzien is om paniek te voorkomen en vooral in ruimtes waar mensen samenkomen, zoals kantines en vergaderzalen. Het is vastgelegd dat dit publieke ruimtes groter dan 60 m2 aanwezig moet zijn. Deze armaturen branden alleen in geval van een stroomstoring.
    • Verlichting van werkplekken met verhoogd risico is noodverlichting dat verlichting levert voor de veiligheid van personen, betrokken in een mogelijk gevaarlijk proces of een mogelijk gevaarlijke situatie. Of werkplekken waar een mogelijk gevaarlijk proces moet worden afgesloten zoals werkplekken waarbij sprake is van draaiende delen, zuurbaden, hete of zeer brandbare materialen. Denk aan bijvoorbeeld zaagmachines, keukens en laboratoria
  • Wat is het verschil tussen IP20 en IP65?

    Een led lamp met IP20 markering is dus niet stofdicht, maar kan wel gewoon aangeraakt worden met de hand. Ook voorwerpen van 12.5 mm of groter kunnen niet binnendringen. Vaak is het zo dat kleinere voorwerpen ook niet binnen kunnen komen, maar de eerstvolgende stap bij IP markeringen is 2.5 mm. Heeft led verlichting een IP65 markering, dan is het volledig stofvrij, stof kan dus niet binnendringen in het armatuur.

    Led verlichting met een IP20 markering heeft ook geen bescherming tegen vocht/water en kan dus alleen binnen in droge ruimtes gebruikt worden. IP20 led lampen zijn geschikt voor bijvoorbeeld een woonkamer, slaapkamer, overloop, etc. IP65 led lampen zijn "waterbestendig" en er kan dus geen water binnendringen indien de led verlichting met 12.5 liter water per minuut besproeid wordt.

    Wij leggen je graag alles uit over de IP markering

Noodverlichting accu's

  • Waarom zou ik een niet-originele noodverlichting accu kopen?

    De vervangende noodverlichting accu’s hebben, net zoals vele originele noodverlichting accu’s, 48 maanden (4 jaar) garantie op een autonomietijd van 1 tot 3 uur. De cellen in de accu en de afmetingen van de behuizing zijn identiek aan een originele accu. Echter qua prijsstelling zijn deze zeer interessant.

  • Vervalt de garantie op mijn noodverlichtingsysteem als ik een niet originele merk accu koop?

    Nee, je bent vrij om een vervangende merk accu te kopen voor jouw noodverlichtingsysteem. De garantie vervalt hierbij niet. Onze vervangende accu's zijn allemaal goedgekeurd en voldoen aan alle Europese richtlijnen.

  • Hoe vaak moeten de noodverlichting accu's van decentrale noodverlichting vervangen worden?

    De accu's moeten vervangen worden wanneer na een test blijkt dat de geëiste autonomie (brandt tijd van 1 uur volgens NEN-EN 1838) niet meer wordt gehaald. Volgens de productnorm EN 60598-2-22 moet de fabrikant bij ontwerp van de armatuur en de selectie van de accu ervoor zorgen dat de accu na 4 jaar nog de gewenste autonomie heeft (onder normale bedrijfsomstandigheden). Technisch is het niet te garanderen dat een accu na het 4e jaar nog een volledig jaar aan de autonomie-eis kan voldoen. Dit is sterk afhankelijk van leeftijd, staat van het armatuur en met name omgevingstemperatuur. Daarom adviseren wij om je noodverlichtingsaccu elke 4 jaar te vervangen.

Bestellen

  • Moet ik registreren/inloggen?

    Ja, je moet een account aanmaken en inloggen om een bestelling te kunnen plaatsen

  • Wanneer wordt mijn order verstuurd?

    Indien de artikelen van je bestelling uit voorraad geleverd kunnen worden en je voor 16:00 uur besteld en via iDEAL (NL), creditcard of MisterCash (BE) betaald hebt, wordt deze dezelfde dag nog verstuurd. Indien je vooruit dient te betalen zullen wij je order na ontvangst van de betaling versturen.

  • Wanneer wordt mijn order geleverd?

    Na je bestelling ontvang je van ons een orderbevestiging per e-mail. Zodra je order verstuurd wordt ontvang je van ons een e-mail met een track&trace code.

Inloggen en registreren

  • Moet ik registreren/inloggen?

    Ja, je moet een account aanmaken en inloggen om een bestelling te kunnen plaatsen

  • Mijn inloggegevens werken niet

    Volg de stappen hieronder om tot een oplossing te komen:

    1. Heb je wel al een account?

    Nee, je kunt een account aanmaken. Ja, zie stap 2

    2. Met welk e-mailadres probeert u in te loggen?

    Je kunt jouw gekoppelde e-mailadres verifiëren bij onze medewerkers. Zij kunnen precies zien of er een account bestaat met jouw e-mailadres. Wellicht voer je een “verkeerd wachtwoord” in. Zie stap 3.

    3. Het wachtwoord komt niet overeen met het opgegeven e-mailadres

    Het is mogelijk dat...

    • CAPSLOCK is ingeschakeld? Probeer het vervolgens opnieuw
    • Wellicht heb je jouw wachtwoord ergens opgeslagen of opgeschreven?
    • het wachtwoord dat je intypt niet voldoet aan de eisen. Een wachtwoord moet minimaal 6 tekens lang zijn, wellicht vormt dat een geheugensteuntje voor het achterhalen van het wachtwoord. 

    Zijn alle bovenstaande vragen met “nee” beantwoord, dan vragen wij je om een nieuw wachtwoord aan te vragen, via “wachtwoord vergeten”. Het is vanwege de AVG wet- en regelgeving niet mogelijk om jouw wachtwoord te achterhalen. Vervolgens ontvang je in uw mailbox (mits juist e-mailadres ingevoerd) een e-mail met een link om het wachtwoord te herstellen.

    5. Verwijder jouw cookies om de website te refreshen en probeer nogmaals in te loggen

    Heeft al het bovenstaande niet gewerkt? Dan vragen wij je om uw cookies te wissen.

    Dat doe je zo:

    Werk je met Microsoft Internet Explorer? Wij raden je aan (ook voor jouw veiligheid) om over te stappen op een andere Browser. Microsoft Internet Explorer wordt sinds 2017 niet meer geüpdatet. Microsoft Internet Explorer is opgevolgd door een nieuwe browser, genaamd Microsoft Edge.

  • Ik ontvang geen e-mail, nadat ik bij "wachtwoord vergeten" mijn e-mailadres heb opgegeven. Wat nu?
    • Je kunt alleen gebruikmaken van deze functie als je een account bij ons hebt, anders vragen wij je om een account aan te maken
    • Heb je al op de bevestigingsknop gedrukt?
    • Heb je het juiste e-mailadres opgegeven?
    • Wij vragen je om even te wachten totdat de e-mail in uw mailbox verschijnt. Mogelijk kan dit even duren.
    • Controleer ook je SPAM of ongewenste e-mail, het is goed mogelijk dat de e-mail daar terecht komt.

    Heb je geen e-mail ontvangen? Neem dan contact met ons op.

  • Een functie op de website werkt niet, wat kan ik het beste doen?

    Wij vragen je om jouw cookies te verwijderen om de website te refreshen.

    Dat doe je zo:

    Werk je met Microsoft Internet Explorer? Wij raden jullie aan (ook voor uw veiligheid) om over te stappen op een andere Browser. Microsoft Internet Explorer wordt sinds 2017 niet meer geüpdatet. Microsoft Internet Explorer is opgevolgd door een nieuwe browser, genaamd Microsoft Edge.